勤誠是知名的電腦機殼製造供應商，主要業務在於提供伺服器機殼、機架式伺服器機殼、個人電腦機殼，以及其他機殼相關配件設計製造解決方案。隨著全球業務的持續拓展，勤誠也深切體會到一個兼具業務行銷功能的企業網站的重要性，唯有透過全球業務行銷資源的線上協同整合，勤誠才可以完全解決過去資訊傳遞緩慢、不易管理、資源重複消耗，以及浪費時間等許多問題，進而有效整合並集中控管全球的品牌、行銷，與客服資源，大幅節省協同與溝通成本，提升企業的競爭力。2006年，勤誠決定將此任務委託與買辦，希望藉由買辦的全球業務行銷入口平台解決方案，協助勤誠導入全新的全球多國語言網站系統，以及整合全球業務行銷資源的客戶中心。

Challenge

整個專案，除了買辦全球業務行銷入口平台系統的客製化工程之外，其中最大的挑戰便在於整合勤誠複雜的產品資料庫邏輯，以及延續勤誠的實體品牌價值，結合一致性的視覺、內容、互動，以及瀏覽經驗，進而建構獨一無二的勤誠e品牌。未來透過全新勤誠全球業務行銷入口平台的運作不僅可有效整合全球業務行銷資源並提升協同工作效率，同時藉由網路資訊與線上即時服務的情境整合，勤誠得以在網際網路的虛擬世界中展現最大的企業品牌價值。

Comprador Solutions

買辦全球業務行銷入口平台的最重要系統特色在於提供企業全球的行銷人員與業務夥伴一個資源整合中心，透過平台，所有人都能多工，且同步處理複雜的全球行銷管理事務；針對此次勤誠的全球業務行銷入口平台導入專案，買辦依據勤誠的實際需求，在此一階段規劃了企業網站（Corporate Website）、夥伴專區（Partner Zone），以及電子報行銷系統（Email Marketing System）等三個子系統並預留來未系統升級的擴充彈性。

全新的勤誠企業網站，是具備多國語言架構的全球勤誠品牌入口網站，除了提供一般瀏覽者公司簡介、產品訊息、投資訊息、人才招募、聯絡方式等相關資訊，此外，同時也提供技術支援、客戶服務，以及檔案下載等互動功能。夥伴專區在勤誠專案裏則重新定名為客戶專區（Customer Zone），是勤誠的全球業務行銷資源中心，主要提供勤誠的全球合作夥伴，包括通路商、經銷商、代理商，以及系統整合商等，一個整合產品資訊、檔案下載、eRMA、eConfigure、技術支援，以及其他像是行銷資源分享、銷售經驗分享、銷售工具下載、知識庫分享等線上即時服務的專屬網站。而結合了快速電子報建置流程、彈性電子報內容格式、彈性寄送時間設定、寄送名單管理，以及即時點閱追蹤報告等強大功能於一身的買辦電子報行銷系統則是進一步將勤誠原有的傳統電子報發送機制，搖身變成主動出擊的行銷武器。透過此三大系統，勤誠成功地建構了全球的業務行銷入口網站。

The Impact

勤誠全球業務行銷入口平台系統於2006年六月正式上線，其網址為：http://www.chenbro.com；透過全球業務行銷入口平台的導入，買辦順利地將勤誠原有傳統線上型錄模式的企業網站，升級為整合全球業務行銷及客服資源的多功能服務中心，並成功地協助勤誠有效整合並集中控管全球的業務、行銷，與客服資源，大幅節省協同與溝通成本，提升企業的競爭力。